Höhere Relvanz, mehr Engagement, weniger Abmeldungen

Die Segmentierung der Audience bei Mailchimp ist eine wichtige Funktion, die es ermöglicht, die Empfänger deiner E-Mails in spezifische Gruppen aufzuteilen. Dies hilft dabei, gezieltere und relevantere Kampagnen zu erstellen, was wiederum die Öffnungs- und Klickraten verbessern kann. Hier ist, wie die Segmentierung bei Mailchimp funktioniert:

1. Datenbasis:

• Kontaktdaten: Mailchimp sammelt verschiedene Datenpunkte zu deinen Abonnenten, wie E-Mail-Adresse, Name, Standort, Geschlecht und mehr.
• Benutzerdefinierte Felder: Du kannst auch benutzerdefinierte Felder hinzufügen, um spezielle Informationen zu sammeln, die für dein Geschäft wichtig sind (z.B. Kaufhistorie, Interessen).
• Verhaltensdaten: Mailchimp erfasst auch das Verhalten deiner Abonnenten, wie E-Mail-Öffnungen, Klicks, Käufe und die Nutzung von Formularen.

2. Segmentierungsoptionen:

Mailchimp bietet verschiedene Kriterien zur Segmentierung, darunter:

• Demografische Daten: Alter, Geschlecht, Standort, Sprache usw.
• Engagement: Öffnungsraten, Klickverhalten, Reaktionen auf frühere Kampagnen.
• Kaufverhalten: Letzte Käufe, Kaufhäufigkeit, Ausgabenhöhe.
• Benutzerdefinierte Datenfelder: Alles, was du als benutzerdefiniertes Feld gespeichert hast, kann als Kriterium verwendet werden.

3. Erstellung von Segmenten:

• Einfaches Segment: Hier kannst du ein Segment auf Basis eines einzigen Kriteriums erstellen, z.B. alle Abonnenten in einem bestimmten Land.
• Kombiniertes Segment: Du kannst mehrere Bedingungen kombinieren, um komplexere Segmente zu erstellen. Zum Beispiel alle Abonnenten, die in den letzten 30 Tagen eine E-Mail geöffnet und in den letzten 60 Tagen einen Kauf getätigt haben.

4. Dynamische Segmente:

• Diese Segmente aktualisieren sich automatisch basierend auf den neuesten Daten. Wenn ein neuer Abonnent hinzukommt, der den Kriterien entspricht, wird er automatisch dem Segment hinzugefügt.

5. Speicherung und Nutzung von Segmenten:

• Du kannst Segmente speichern, um sie für zukünftige Kampagnen zu nutzen.
• Bei der Erstellung einer neuen Kampagne kannst du ein spezifisches Segment auswählen, um die Zielgruppe genau einzugrenzen.

6. Vorteile der Segmentierung:

• Relevanz: Erhöhe die Relevanz deiner Inhalte, indem du gezielt auf die Interessen und Bedürfnisse unterschiedlicher Gruppen eingehst.
• Bessere Engagement-Raten: Maßgeschneiderte Nachrichten führen oft zu höheren Öffnungs- und Klickraten.
• Reduzierte Abmeldungen: Durch gezielte Inhalte verringert sich die Wahrscheinlichkeit, dass sich Abonnenten abmelden.

Die Segmentierung deiner Audience in Mailchimp hilft dir, deine E-Mail-Marketing-Strategie zu verfeinern und gezieltere Kampagnen zu erstellen, die besser auf die Bedürfnisse und Interessen deiner Abonnenten abgestimmt sind.